近期，寧波市民鄭女士向媒體反映，她所居住的小區(qū)在短短一年內(nèi)竟發(fā)生了四次電梯困人事件，其中一次她本人也被困長(zhǎng)達(dá)半小時(shí)。這一系列的‘電梯驚魂’不僅給居民的生活帶來(lái)了極大的不便，更引發(fā)了公眾對(duì)小區(qū)電梯安全管理的廣泛關(guān)注。

據(jù)了解，該小區(qū)建成于2010年左右，電梯設(shè)備已運(yùn)行超過(guò)十年。鄭女士描述，四次事件中電梯均出現(xiàn)突然停止運(yùn)行、門(mén)無(wú)法正常開(kāi)啟的情況，有一次甚至伴隨著異響和輕微晃動(dòng)。物業(yè)方面雖每次都能及時(shí)響應(yīng)并解救被困人員，但問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)，令居民們深感不安。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該小區(qū)電梯維護(hù)記錄存在不規(guī)范之處：部分月度檢查流于形式，重要零部件更換不及時(shí)。由于小區(qū)業(yè)委會(huì)與物業(yè)公司就維修資金使用存在分歧，導(dǎo)致一些關(guān)鍵維護(hù)項(xiàng)目被一再推遲。專(zhuān)業(yè)人士指出，電梯超期‘服役’且維護(hù)不到位，極易引發(fā)控制系統(tǒng)故障、門(mén)鎖失靈等問(wèn)題。

目前，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)已介入調(diào)查，要求物業(yè)公司立即整改，并對(duì)全區(qū)電梯開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)排查。專(zhuān)家建議，老舊小區(qū)應(yīng)建立電梯更新改造長(zhǎng)效機(jī)制，同時(shí)通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控，防患于未然。鄭女士表示，希望這次事件能真正推動(dòng)問(wèn)題解決，讓居民不再每日提心吊膽地乘坐電梯。